Spedizione e consegna
Come avviene la spedizione
Gli ordini Piuma partono dopo la conferma via e-mail del nostro team: è in quella sede che indichiamo corriere, costo esatto della spedizione e tempi stimati per la tua zona. Nessun costo viene applicato senza essere stato dichiarato e accettato prima del pagamento.
Confezioniamo i prodotti per proteggerli durante il trasporto, usando l'imballo necessario senza eccessi. Al momento della consegna verifica che il pacco sia integro: in caso di danni evidenti, segnalalo al corriere e scrivici subito.
Tempi e costi
Tempi e costi di consegna per l'Italia: [Da confermare — tariffe corriere in definizione]. Le indicazioni definitive saranno pubblicate in questa pagina e riportate nella e-mail di conferma di ogni ordine, in modo che tu possa decidere con tutte le informazioni prima di pagare.
Per le isole e le zone remote i tempi possono essere più lunghi: anche questo ti verrà segnalato in fase di conferma.
Tracciamento
Quando il corriere lo prevede, condividiamo via e-mail il codice di tracciamento appena il pacco lascia il magazzino. Se dopo i tempi indicati la consegna non risulta avvenuta, contattaci: verificheremo noi la spedizione con il corriere.
Domande frequenti
Spedite in tutta Italia?
L'obiettivo è servire tutto il territorio nazionale, isole comprese. Eventuali limitazioni per zone particolari saranno indicate nella conferma dell'ordine, prima del pagamento.
La spedizione è gratuita sopra una certa soglia?
Al momento non è attiva alcuna soglia di spedizione gratuita. Se introdurremo un'offerta di questo tipo, sarà indicata chiaramente nella barra annunci del sito e in questa pagina.
Posso farmi spedire il pacco a un indirizzo diverso da casa?
Sì: nel checkout puoi indicare un indirizzo di consegna diverso dai dati di contatto, ad esempio l'ufficio. Assicurati che ci sia sempre qualcuno in grado di ritirare il pacco negli orari del corriere.